CHAPTER ONE: INTRODUCTION                                                                                               1 

1.1       Background to the Study                                                                                           1 

1.2       Statement of the Problem                                                                                           4 

1.3       Research Questions                                                                                                     5 

1.4       Research Objectives                                                                                                    5 

1.5       Research Hypotheses                                                                                                  6 

1.6       Significance of the Study                                                                                           6 

1.7       Scope of the Study                                                                                                     7 

1.8       Operational Definition of Terms                                                                                 7 

CHAPTER TWO: LITERATURE REVIEW                                                                                    8 

2.1       Conceptual Review                                                                                                     8 

2.1.1    Understanding Cashless Policy                                                                                  8 

2.1.2    The Mechanics of the Cashless Policy in Nigeria                                                       11 

2.1.3    Benefits of the Cashless Policy to the Nigerian Economy                                         19 

2.1.4    Challenges of the Cashless Policies                                                                            23 

2.1.5    Financial Performance                                                                                    26 

2.2       Theoretical Review                                                                                                     28 

2.2.1    Technology Acceptance Model (TAM)                                                                      28 

2.2.2    Diffusion Innovation Theory (DOI)                                                                           29 

2.2.3    Modern Theory                                                                                                           30 

2.3       Empirical Review                                                                                                        30 

2.4       Gaps in Literature                                                                                                       36 

CHAPTER THREE: METHODOLOGY                                                                              37 

3.1       Research Design                                                                                                         37 

3.2       Population of the Study                                                                                              37 

3.3       Sampling and Sample Techniques                                                                              37 

3.4       Source and Type of Data                                                                                            38 

3.5       Method of Data Analysis                                                                                           38 

3.6       Model Specification                                                                                                    38 

CHAPTER FOUR: DATA ANALYSIS AND INTERPRETATION                                 40 

4.1       Descriptive Statistics of the Variables                                                                        40 

4.2 Graphical representation of the variables at pre-cashless period of the 

selected banks within 2010-2013.                                                                              42 

4.3       Descriptive Statistics of the Variables                                                                        45 

4.4 Graphical representation of the variables at post-cashless period of the 

selected banks within 2013-2017.                                                                              47 

4.5 Correlation Matrix                                                                                                49 

CHAPTER FIVE: DISCUSSION, CONCLUSION AND RECOMMENDATIONS        51 

5.1       Discussion of Findings                                                                                               51 

5.2       Conclusion                                                                                                                  52 

5.3       Recommendations                                                                                                      52 

References                                                                                                                              54 

The objective of this study is to examine the effect of cashless policy on the performance of financial institution. It specifically examined the difference in the return on asset of Nigerian banks before and after the adoption of the cashless policy; determine the difference in the return on equity of Nigerian banks before and after the adoption of the cashless policy; and ascertain the difference in the earning per share of Nigerian banks before and after the adoption of the cashless policy.  This study covers the impact of cashless policy on the performance of financial institutions. The scope of the study covers banking industries listed in Nigerian Stock Exchange. Also, the study will cover the period of fourteen (14) years, 7 years before the introduction of cashless policy (2005-2011) and 7 recent year after the introduction of cashless policy (2012-2018). Results showed that the ROA (return on asset) before cashless policy period and ROA1 (return on asset) after cashless policy period has a positive relationship of 0.57%. The ROE (return on equity) before cashless policy period and ROE1 (return on equity) after cashless policy period has positive relationship 0.34%. The EPS (earning per share) before cashless policy period and EPS (earning per share) after cashless policy period has a positive relationship of 0.78%. It was concluded that there was significant impact of cashless policy on performance of financial institution in Nigeria. 

Keywords: Cashless policy, Financial Performance